Annuleringsbeleid | SkilledContractors
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Deze pagina beschrijft annuleringen per fase van de klus.
Klant annuleert open klus
Klanten kunnen open klussen annuleren in het dashboard, waar die functie beschikbaar is. Lopende offertes kunnen worden ingetrokken of gesloten wanneer een klus wordt geannuleerd. Controleer de offertestatus voordat je een vergelijkbare klus opnieuw plaatst.
Toegewezen of lopende klus
Als een klus is toegewezen of al in uitvoering is, moeten klant en vakman waar mogelijk via de platformkanalen communiceren. De definitieve annuleringsvoorwaarden, timing en eventuele kosten hangen af van de rechtstreekse afspraak tussen klant en vakman.
Vakman trekt offerte in
Vakmensen kunnen openstaande offertes intrekken waar dit wordt ondersteund. Na acceptatie moet de vakman de klant snel informeren over wijzigingen in beschikbaarheid. Herhaalde late annuleringen kunnen invloed hebben op vertrouwenssignalen of accountbeoordeling.
No-show of niet-afgerond werk
Klanten kunnen no-show of niet-afgerond werk melden via support. Het platform kan berichten, reviews en accountgedrag beoordelen voor mogelijke maatregelen. Het platform garandeert geen automatische compensatie.
Betalingen en terugbetalingen
Betalingen zijn nog niet live. Regels over betaling en terugbetaling worden gepubliceerd voordat betaalde contactvrijgave wordt geactiveerd. Er worden nu geen terugbetalingstermijnen beloofd, omdat betaalde contactvrijgave nog niet actief is.
Herroepingsrecht consument
Rechten van consumenten onder Nederlands en EU-recht kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de situatie en het type dienst. Wanneer uitvoering op verzoek van de consument start, kan het herroepingsrecht beperkt zijn zodra de werkzaamheden beginnen. Deze tekst is informatief en geen juridisch advies.
Gegevens na annulering
Geannuleerde klussen kunnen als geannuleerd of privé worden gemarkeerd, afhankelijk van de workflow. Berichten, supporttickets en auditgegevens kunnen worden bewaard voor geschilafhandeling, veiligheid en wettelijke naleving.
Contact
For cancellation-related questions, contact support. Include job and offer identifiers so we can locate relevant records quickly.
Juridische entiteit
- SkilledContractors — legal entity pending
- SkilledContractors
- KVK not yet published
- BTW not yet published
- Address not yet published
- Amsterdam
- Netherlands
- info@skilledcontractors.nl