Algemene voorwaarden | SkilledContractors
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Deze voorwaarden leggen platformregels en verantwoordelijkheden uit.
Inleiding
Door SkilledContractors te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je het hier niet mee eens bent, gebruik het platform dan niet. Deze voorwaarden gelden voor klanten en vakmensen die gebruikmaken van marketplace-functies.
Rol van het platform
SkilledContractors biedt een online platform waarmee klanten en zelfstandige vakmensen met elkaar in contact kunnen komen. SkilledContractors voert de werkzaamheden niet zelf uit en is geen partij bij de overeenkomst tussen klant en vakman. Klant en vakman spreken de scope, prijs, planning, materialen, garanties en uitvoering rechtstreeks met elkaar af.
Toegangseisen
Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn. Vakmensen moeten hun diensten wettelijk mogen aanbieden en correcte bedrijfsinformatie verstrekken. KVK-gegevens kunnen worden gevraagd of gecontroleerd voor vertrouwen en veiligheid.
Verplichtingen van klanten
Klanten moeten correcte klusinformatie geven en respectvol communiceren. Illegale, beledigende, misleidende of frauduleuze opdrachten zijn verboden. Klanten spreken de definitieve scope en prijs rechtstreeks met de vakman af en betalen volgens die afspraak, buiten het platform tenzij toekomstige betalingsregels anders bepalen.
Verplichtingen van vakmensen
Vakmensen moeten profiel- en bedrijfsinformatie juist en actueel houden. Zij mogen alleen diensten aanbieden die zij wettelijk en veilig kunnen uitvoeren en moeten toepasselijke wet- en veiligheidsregels naleven. Vakmensen moeten privacy respecteren, contactmisbruik vermijden en eerlijk communiceren over prijs, scope, beschikbaarheid, materialen en garantie.
Contact en berichten
Berichten en zichtbaarheid van contactgegevens kunnen afhangen van de offerte- of toewijzingsregels. Voor contactvrijgave kan het delen van telefoonnummers, e-mails of externe links worden beperkt of geschoond. Een geaccepteerde offerte garandeert niet dat een klus wordt afgerond. Een definitieve overeenkomst ontstaat pas wanneer klant en vakman rechtstreeks akkoord gaan.
Kosten en prijzen
Registratie en oriënteren zijn in de huidige testfase gratis. Betalingen zijn nog niet live en betaalde contactvrijgave is nog niet actief. Een gepland model kan 5% van het afgesproken bedrag rekenen met een minimum van €5 en maximum van €49 (max(€5, min(5% × afgesproken bedrag, €49))). Definitieve prijzen kunnen nog wijzigen voordat betaalde contactvrijgave live gaat.
Reviews
Reviews moeten eerlijk zijn en gebaseerd op echte ervaringen met de dienst. Misleidende, nep-, discriminerende of beledigende reviews kunnen worden gemodereerd of verwijderd. Een reviewscore is een informatiesignaal en geen resultaatsgarantie.
Verboden gedrag
Verboden gedrag omvat fraude, spam, intimidatie, nepaccounts, nepreviews, scraping en het plaatsen van illegale opdrachten. Pogingen om contactvrijgaveregels te omzeilen of contactgegevens te delen voordat dit is toegestaan, zijn verboden. Misbruik van supportkanalen is ook verboden.
Opschorting en beëindiging
Accounts kunnen worden beperkt, opgeschort of beëindigd bij schending van beleid, fraude-indicatoren, veiligheidsrisico’s, herhaalde klachten of wettelijke redenen. Toegang kan ook tijdelijk worden beperkt tijdens lopend onderzoek. Gebruikers kunnen support benaderen voor vragen of bezwaar.
Intellectueel eigendom
De interface, merkonderdelen, software en bijbehorende inhoud van het platform zijn eigendom van of in licentie bij SkilledContractors. Door gebruikers geplaatste inhoud blijft eigendom van de gebruiker. Door inhoud te plaatsen geef je SkilledContractors een licentie om die inhoud te tonen en te verwerken voor het exploiteren en verbeteren van de marketplace.
Aansprakelijkheid
Het platform wordt met redelijke zorg aangeboden, maar we garanderen geen prestaties van vakmensen, betalingen door klanten, beschikbaarheid van offertes of kwaliteit van werk. KVK-verificatie is alleen een vertrouwenssignaal. Voor zover wettelijk toegestaan is aansprakelijkheid beperkt. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan.
Vrijwaring
Gebruikers kunnen verantwoordelijk zijn voor verliezen of claims die voortkomen uit schending van deze voorwaarden, onrechtmatig gebruik van het platform of onjuiste informatie. Dit kan ook claims van derden omvatten die verband houden met gebruikersactiviteiten.
Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht de consument een andere rechter of bescherming geeft.
Wijzigingen en contact
We kunnen deze voorwaarden bijwerken wanneer functies, prijzen of wettelijke eisen veranderen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Als je het platform blijft gebruiken na een update, gelden de bijgewerkte voorwaarden.
Juridische entiteit
- SkilledContractors — legal entity pending
- SkilledContractors
- KVK not yet published
- BTW not yet published
- Address not yet published
- Amsterdam
- Netherlands
- info@skilledcontractors.nl