Polityka anulowania | SkilledContractors
Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026
Ta strona opisuje zasady anulowania na różnych etapach zlecenia.
Anulowanie otwartego zlecenia przez klienta
Klienci mogą anulować otwarte zlecenia w panelu, jeśli taka funkcja jest dostępna. Oczekujące oferty mogą zostać wycofane lub zamknięte po anulowaniu zlecenia. Przed ponownym dodaniem podobnego zlecenia warto sprawdzić status ofert.
Zlecenie przydzielone lub w trakcie
Jeśli zlecenie zostało przydzielone lub jest już w trakcie realizacji, klient i wykonawca powinni komunikować się przez kanały platformy, jeśli to możliwe. Ostateczne zasady anulowania, terminy i ewentualne koszty zależą od bezpośredniej umowy między klientem a wykonawcą.
Wycofanie oferty przez wykonawcę
Wykonawcy mogą wycofać oczekujące oferty, jeśli jest to wspierane. Po akceptacji oferty wykonawca powinien szybko poinformować klienta o zmianie dostępności. Powtarzające się późne anulacje mogą wpływać na sygnały zaufania lub ocenę konta.
Brak realizacji lub nieukończenie
Klienci mogą zgłaszać przypadki no-show lub nieukończenia prac przez wsparcie. Platforma może przeanalizować wiadomości, opinie i zachowanie konta, aby podjąć odpowiednie działania. Platforma nie gwarantuje automatycznej rekompensaty.
Płatności i zwroty
Płatności nie są jeszcze aktywne. Zasady płatności i zwrotów zostaną opublikowane przed uruchomieniem płatnego odblokowania danych kontaktowych. Obecnie nie obiecujemy konkretnych okien zwrotu, bo płatne odblokowanie nie działa.
Prawo odstąpienia konsumenta
Prawa konsumenta wynikające z prawa holenderskiego i unijnego mogą mieć zastosowanie w zależności od okoliczności i rodzaju usługi. Gdy realizacja rozpoczyna się na żądanie konsumenta, prawo odstąpienia może być ograniczone po rozpoczęciu prac. Ten opis ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
Dane po anulowaniu
Anulowane zlecenia mogą zostać oznaczone jako anulowane lub prywatne, zależnie od przebiegu procesu. Wiadomości, zgłoszenia supportowe i dane audytowe mogą być przechowywane na potrzeby sporów, bezpieczeństwa i obowiązków prawnych.
Kontakt
For cancellation-related questions, contact support. Include job and offer identifiers so we can locate relevant records quickly.
Potrzebujesz pomocy?
W sprawach prawnych lub prywatności skontaktuj się ze wsparciem.
Kontakt ze wsparciemPodmiot prawny
- SkilledContractors — legal entity pending
- SkilledContractors
- KVK not yet published
- BTW not yet published
- Address not yet published
- Amsterdam
- Netherlands
- info@skilledcontractors.nl